Articol

Spitalul Judeţean de Urgenţă Reşiţa este cea mai mare şi mai importantă unitate spitalicească din judeţ. Dincolo de actul medical în sine, o astfel de instituţie publică are nevoie de o bună relaţie pe comunicare cu pacienţii şi presa. Un purtător de cuvânt este absolut necesar în zilele noastre, aşa cum se întâmplă peste tot în lumea civilizată. O persoană instruită şi pusă la punct cu tot ce se întâmplă în spital 24 de ore din  24.

La un moment dat, odată cu instalarea noii echipe manageriale, au existat chiar două purtătoare de cuvânt. Vechea echipă avea una singură, în condiţiile în care şi fostul manager răspundea la telefonul ziariştilor, indiferent de oră, fără să se simtă deranjat ori jignit. Program ca la Poliţie ori Jandarmerie, fapt explicabil în condiţiile în care într-un spital judeţean se întâmplă atâtea lucruri în afara celor 8 ore de lucru. În prezent, doar purtătorul de cuvânt ţine legătura cu presa. În ultima lună cele două asistente medicale, desemnate de conducere, au renunţat pe rând să facă pe purtătoarele de cuvânt, în paralel cu meseria pentru care sunt plătite. Cel mai probabil, deciziile lor au fost influenţate şi de scandalul dintre managerul spitalului şi o parte a medicilor. Şi pe undeva sunt de înţeles căci, cum ar fi dat-o, tot rău ar fi picat.

De joi, Spitalul Judeţean de Urgenţă Reşiţa are un nou purtător de cuvânt. De data aceasta, un bărbat. Nu un asistent, ci un medic. Am salutat numirea acestuia, însă ne-a surprins un mail prin care suntem anunţaţi că putem lua legătura cu purtătorul de cuvânt doar între orele 8-15 şi numai de luni şi până vineri. L-am sunat pe medicul purtător de cuvânt să ne spună dacă nu cumva este o greşeală cu acest program, care nici măcar nu e de 8 ore. Respectivul ne-a confirmat că aşa este, că la terminarea programului telefonul cu numărul respectiv rămâne la birou, caz în care la el nu va răspunde nimeni, oricâte accidente şi alte evenimente ar avea loc. Face muncă pro domo, nimic altceva. Punct şi de la capăt, dar nu de sâmbătă, ci de luni dimineaţă căci, vorba aceea, sfârşitul de săptămână e sfârşit de săptămână, iar în Spitalul Judeţean de Urgenţă Reşiţa totul este alandala.